Abonnementovereenkomsten en herroepingsrecht (voedingssupplementen)
1. Totstandkoming van de overeenkomst en looptijd
Indien tijdens het bestelproces een abonnement wordt gekozen, komt een overeenkomst tot stand voor de periodieke levering van de geabonneerde producten met de door de klant gekozen leveringsfrequentie. Het abonnement wordt voor onbepaalde tijd aangegaan, tenzij anders overeengekomen.
Het abonnement wordt automatisch verlengd met de telkens overeengekomen leveringsperiode, tenzij het conform de onderstaande bepalingen rechtsgeldig wordt opgezegd, gepauzeerd of herroepen.
2. Facturering en prijzen
De facturering vindt vóór elke levering automatisch plaats via de door de klant bij het sluiten van de overeenkomst opgegeven betaalmethode. Bepalend is de abonnementsprijs die geldt op het moment van de betreffende facturering. Abonnementsprijzen gelden uitsluitend voor abonnementscontracten en kunnen afwijken van de prijs van een eenmalige aankoop.
3. Abonnementskortingen
Abonnementen zijn in de regel voorzien van een korting van vijf procent (5%) ten opzichte van de geldende prijs voor een eenmalige aankoop.
Vanaf de vijfde (5e) succesvolle herhaling van het abonnement wordt de abonnementskorting automatisch verhoogd naar acht procent (8%), mits het abonnement tot dat moment ononderbroken heeft bestaan.
4. Minimale looptijd
Voor abonnementscontracten geldt een minimale looptijd van drie (3) leveringscycli. Een gewone opzegging is voor het eerst toegestaan na afloop van deze minimale looptijd. Het wettelijke herroepingsrecht volgens sectie 6 blijft hierdoor onverlet.
5. Wijzigingen, pauzering en opzegging
De klant kan zijn abonnement op elk gewenst moment wijzigen via het klantaccount, met name wat betreft de leveringsfrequentie, het afleveradres of de betaalmethode.
Opzegging of pauzering is na afloop van de minimale looptijd op elk moment mogelijk tot uiterlijk drie (3) dagen voor de eerstvolgende geplande factuurdatum. Indien er niet tijdig wordt opgezegd of gepauzeerd, wordt het abonnement voor de volgende leveringscyclus voortgezet.
6. Herroepingsrecht bij abonnementen
Bij het aangaan van een abonnementscontract heeft de klant een wettelijk herroepingsrecht van veertien (14) dagen vanaf de dag dat de overeenkomst is gesloten. In geval van een rechtsgeldige herroeping eindigt het abonnement met onmiddellijke ingang.
7. Uitsluiting van het herroepingsrecht voor voedingssupplementen
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na levering is verwijderd. Dit geldt in het bijzonder voor voedingssupplementen. Reeds geleverde en ontzegelde producten zijn uitgesloten van herroeping.
8. Terugbetaling en annulering
Reeds geactiveerde of verzonden leveringen kunnen niet meer worden geannuleerd of ongedaan worden gemaakt. Er bestaat geen recht op terugbetaling voor reeds geleverde, ontzegelde producten. Voor ongeopende goederen gelden de wettelijke herroepingsregels.
9. Wijzigingen in prijzen en producten
De aanbieder behoudt zich het recht voor om abonnementsprijzen of productcomponenten aan te passen, mits daar een zakelijke reden voor is. De klant wordt tijdig vóór de volgende facturering geïnformeerd over wezenlijke wijzigingen.
